Καλώς ήρθες στον ιστότοπο sorlivo.eu. Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Αν διαφωνείς με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, σε παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείς την ιστοσελίδα μας. Οι παρόντες όροι διέπουν τη σχέση μεταξύ της εταιρείας sorlivo.eu και κάθε επισκέπτη ή χρήστη που αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπο, ανεξαρτήτως συσκευής ή τρόπου πρόσβασης. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποτεδήποτε με δημοσίευση της αναθεωρημένης έκδοσης στην παρούσα σελίδα.
1. Γενικές Πληροφορίες
Ο ιστότοπος sorlivo.eu λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης συμπληρωμάτων διατροφής με κύριο προϊόν το VitalStrong Plus. Η εταιρεία sorlivo.eu εδρεύει στη Λεωφόρο Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 45, Λεμεσός 3020, Κύπρος, αρ. ΦΠΑ CY12345678X. Οι παρόντες όροι συντάσσονται και διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένης της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
2. Χρήση του Ιστότοπου
Η ιστοσελίδα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Με τη χρήση του ιστότοπου δηλώνεις ότι έχεις συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σου και έχεις πλήρη ικανότητα σύναψης δεσμευτικών συμβάσεων. Απαγορεύεται ρητά: η χρήση του ιστότοπου για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό, η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδιανομή περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια, η παρεμπόδιση ή παρεμβολή στη λειτουργία του ιστότοπου, η υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων κατά την παραγγελία.
3. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης
Κάθε παραγγελία που υποβάλλεις μέσω του ιστότοπου αποτελεί πρόταση αγοράς προς την εταιρεία sorlivo.eu. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται συναφθείσα μόνο με την αποστολή γραπτής επιβεβαίωσης παραγγελίας από την εταιρεία μας ή με τη φυσική παράδοση του προϊόντος. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελία για λόγους όπως εξάντληση αποθέματος, σφάλμα τιμής ή ανακριβή στοιχεία. Σε αυτή την περίπτωση θα ειδοποιηθείς άμεσα και δεν θα χρεωθεί κανένα ποσό.
4. Τιμές & Πληρωμές
Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 19% όπου εφαρμόζεται. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με την επιφύλαξη ότι η τιμή που ισχύει για κάθε παραγγελία είναι εκείνη κατά τον χρόνο υποβολής της. Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: αντικαταβολή κατά την παράδοση (cash on delivery). Δεν απαιτείται καμία προκαταβολή ή εισαγωγή στοιχείων κάρτας κατά την παραγγελία.
5. Αποστολή & Παράδοση
Η παράδοση προϊόντων πραγματοποιείται σε όλη την Κύπρο εντός 2–4 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε €3,90 για παραγγελίες κάτω των €50, ενώ η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες αξίας €50 και άνω. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτα μέρη (εταιρείες courier), ανωτέρα βία ή εσφαλμένη διεύθυνση που παρείχε ο πελάτης.
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να υποχρεούσαι να παράσχεις αιτιολόγηση. Για να ασκήσεις αυτό το δικαίωμα, αποστείλε ξεκάθαρη δήλωση υπαναχώρησης στο [email protected] ή τηλεφωνικά. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός αν το προϊόν παραδόθηκε ελαττωματικό. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, σε άθικτη κατάσταση και πλήρη συσκευασία.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, βίντεο και κώδικα, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας sorlivo.eu ή των αδειοδοτών της και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις της κυπριακής νομοθεσίας και του διεθνούς δικαίου. Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρείας. Επιτρέπεται η εκτύπωση ή αποθήκευση τμημάτων του ιστότοπου αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση.
8. Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία sorlivo.eu δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου, σφάλματα ή παραλείψεις περιεχομένου, διακοπές λειτουργίας ή ιούς υπολογιστή. Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν την επαγγελματική συμβουλή ειδικών υγείας. Η συνολική ευθύνη της εταιρείας για οποιαδήποτε αξίωση δεν υπερβαίνει το ποσό που κατέβαλε ο χρήστης για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
9. Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστοτόπους τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά για την εξυπηρέτησή σου. Η εταιρεία sorlivo.eu δεν ελέγχει, δεν εγκρίνει και δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τις πολιτικές των ιστοτόπων αυτών. Η επίσκεψη σε εξωτερικούς συνδέσμους γίνεται με δική σου ευθύνη.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες όρους θα επιλύεται, κατά προτίμηση, μέσω φιλικής διαπραγμάτευσης. Εάν αυτό δεν αποδώσει, υπάγεται στη αποκλειστική αρμοδιότητα των αρμόδιων δικαστηρίων Λεμεσού. Ως καταναλωτής, έχεις επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθείς στην Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της ΕΕ: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείς να επικοινωνείς με την εταιρεία sorlivo.eu: μέσω email: [email protected], τηλεφωνικά: +357 25 483 917 (Δευ–Σαβ 09:00–18:00), ή ταχυδρομικά: Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου 45, Λεμεσός 3020, Κύπρος. Δεσμευόμαστε να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 5 εργάσιμων ημερών.